央广网2023-06-01 17:06:26
新时代的“枫桥经验”，就是“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，彰显“一切以人民群众为中心”的发展理念。今年以来，贵池税务部门以“便民办税春风行动”为抓手，扎实推进基层分局规范化建设，着力提升基层治理能力和服务水平，倾力打造“枫桥式”税务分局。
乘“枫”破浪，护企远航
近日，在贵池区乌沙船舶工业基地，伴随着一阵长长的汽笛声，一艘万吨级近海散货船“合盛顺达号”解缆离岸，扬帆远航。
(相关资料图)
“一直以来，税务部门都是我们船舶企业转型发展的坚强后盾，一系列支持科技创新的税惠政策与精准的税费服务，为我们破浪前行注入了澎湃动力。”池州鑫飞扬船舶修造有限公司负责人谢飞对前来走访的“税务管家”说道。
为助力乌沙船舶工业基地智能制造产业园区建设，贵池区乌沙税务分局以创建“枫桥式”税务分局为契机，抽选10名业务骨干，组建税务管家“暖枫队”，按照“一企一策”，建立“一户一档”，为船舶企业提供“滴灌式”精准政策辅导和“订餐式”精细网格服务，先后解决3家船舶企业城镇土地使用税减免等涉税难题，有效缓解船舶企业转型升级资金压力。
“感谢税务部门帮助我们顺利完成了减免申请，不仅让我们放下了包袱，轻装上阵，也让我们有信心、有底气从‘制造’向‘智造’大步迈进。”池州市天宇船舶制造有限公司负责人宋礼森感激地说。
服务市场主体就是服务发展大局，贵池税务部门聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，不断延伸服务触角，优化服务功能，将“枫桥经验”落实到税费服务的方方面面。
春“枫”化雨，直达快享
漫步在贵池区乌沙镇“西湖”边，数千亩湖面上，蓝色光伏板整齐划一铺展开来，在阳光的照射下熠熠生辉。这是池州市玖阳新能源发电有限公司“渔光互补”光伏发电项目所在地。
“今年是我们发电站全面发电投产的攻坚期，这笔退税极大的缓解了公司的资金压力。”谈及不久前税务部门送来的增值税留抵退税“及时雨”，该公司财务主管张苗苗脸上洋溢着喜悦。
据悉，该项目在建设过程中形成了2000多万元的留抵税额，因纳税信用等级不符合退税条件，无法享受留抵退税政策红利。
当地税务部门了解情况后，全程跟踪项目进展，实行“清单式”台账管理、“链条式”政策辅导、“闭环式”跟踪问效，为企业量身定制税费服务。
“当我们获悉‘玖阳’今年信用等级升为B级，满足留抵退税条件后，立即安排税务管家上门辅导申报，沟通协调相关业务部门，仅用一天时间就完成了受理、审核、复审、核准、开具收入退还书等业务流程，第一时间把税费红利直达企业。”乌沙税务分局负责人纪东鹰介绍道。
贵池税务部门在运用“枫桥经验”服务市场主体的同时，结合税务管家团队优势，推动税费优惠政策直达快享，实现政策红利精准“落袋”，帮助企业纾难解困。
精诚共治，“枫”景如画
基层治理千头万绪，管好“小事”就是治理“大事”。
当地税务部门主动融入地方治理体系，搭建“分局—镇（街道）—村（社区）”三级网格化管理架构，设置30个网格点，同地方综治、司法、公安、市场监督、商会协会等13家单位和组织，建立涉税争议多元预防调解机制，不断扩大基层共治“朋友圈”，推动税收治理从“单打独斗”到“团队作战”的转变，构建起人在“网”中走，事在“格”中办的基层税费服务协同治理新格局。
不久前，税务部门在开展高新技术企业涉税信息审核工作时发现，当地一家智能仪表生产企业存在研发费用归集不准确的问题。
税务人员在告知企业相关税收风险及后果的同时，第一时间对接地方政府部门，实地核实企业情况。了解到是因为财务人员不熟悉相关政策后，联合地方政府部门、税务师协会，对相关企业财务负责人及部分重点企业法人开展财税政策专题辅导培训。
“感谢税务部门无微不至的辅导与帮助，不仅帮我们规避了税收风险，也为我们送来了便民利民的‘春风’。”事后，企业法人纪林子多次对乌沙税务分局表达感谢之意。
基层税务部门直接面对广大纳税人缴费人，是服务群众的“最前沿”，“依靠群众、服务群众、惠及群众”便是税务部门弘扬和践行新时代“枫桥经验”最生动的实践。
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