淘宝天猫带头细化组织架构调整,新管理层能否助其变得更“独立”?

界面新闻2023-04-13 18:15:45

就在阿里巴巴集团CEO张勇宣布启动“1+6+N”组织变革的半个月后,淘宝天猫商业集团率先启动组织调整。

据晚点报道,淘宝天猫将拆开产业中心,按照丰富性、品牌和高频驱动划分为三个行业发展部,原产业中心负责人副总裁杨光(花名:吹雪)确认即将离职。


(资料图)

具体来看,行业发展1部由丰富性驱动,由资深副总裁汪海(花名:七公)负责,主要业务包括淘宝服饰、小金刚行业(潮流玩具、宠物、运动户外、珠宝等)、淘特、国内批发1688等业务;

行业发展2部为品牌驱动,由副总裁刘鹏(奥文)负责,主要业务包括天猫服饰、快速消费品、消费电子、手机天猫、天猫国际等业务;

行业发展3部则是高频驱动,由副总裁刘一曼(一漫)负责,主要业务包括天猫超市、淘菜菜、淘鲜达、食品生鲜等业务。

有接近阿里人士告诉界面新闻,目前内部还没有收到架构调整的全员通知,这次变动更像是对阿里电商业务的细化调整。

一年前,戴珊接手统管了淘宝和大天猫,集合B2C零售事业群、B系业务,共同形成“中国数字商业板块”。上任的第六天,戴珊就成立了三大中心——产业运营及发展中心、平台策略和运营中心、用户运营及发展中心——以推动淘宝和天猫的深度融合。过去一年时间,整个大淘系的经营思想都围绕底层消费者服务做改进,营销方式更聚焦。

大部分重要的行业运营,都集中在杨光负责的产业中心,但不同的垂直行业适应不同的流量逻辑与运营规则。例如融合之后,外界依然能看到平台对商家身上“品牌”属性的强调,但另一方面,提供多元长尾供给的中小个体商家也需要有所测重,以发挥自己的优势。

今年初,淘宝提出了五大战役,分别是直播、内容化、私域、本地零售和价格力,围绕着这个战略,产业中心再次按照不同逻辑细分化,汪海、刘鹏、刘一曼三人权力增加。

一位阿里1688员工告诉界面新闻,B系业务出身的汪海有着丰富的供应链经验,从去年起就一直在晋升。

而2017年履新B2B事业群总裁的戴珊,此前一直在销售、市场、HR等职位工作。接手B系业务后,她打通整合了阿里旗下业务的供应链能力,调来中国内贸事业部联席总经理汪海,带队跑出淘特。

从B端入手,戴珊孵化出了淘特、淘菜菜两个C端拉新业务。这两个业务最大的贡献在于,外部市场环境变化下,及时为阿里中国电商板块打开了想象空间。2021年前后,淘特、淘菜菜是阿里财报中频繁突出强调的业务,汪海也在同年升为阿里合伙人。

此次架构变化,意味着汪海的职权再次扩大,除了原有的B系业务,还手握淘宝服饰、潮流玩具、宠物、运动户外、珠宝等几大类目。这些类目都强调用需求洞察匹配商品供给,从商品本身影响数亿消费者决策,满足用户个性化的体验延伸,这与汪海过去丰富的供应链经验相匹配。

刘鹏则从天猫国际业务出发,增加了天猫核心的服饰、快消品、消费电子等类目。这些强调品牌的天猫优势类目离钱更近,但背负的压力也更大。

刘鹏曾在海尔电器、苏宁易购、麦德龙任职,2015年进入阿里后负责天猫国际、考拉、天猫超市、猫享(B2C 零售)业务,2021年担任阿里巴巴B2C零售事业群总裁。

上述人士认为,刘鹏以前的业务做起来相对更独立,自由度更高,戴珊只是其分管领导,但现在刘一曼分出了B2C的部分业务,刘鹏要承担起集团最重要的赚钱任务,比拥有丰富运营经验的杨光面临更大的挑战。

原天猫超市负责人刘一曼拿下集团的本地零售业务,包括天猫超市、淘鲜达、淘菜菜、其他食品生鲜业务,从向刘鹏汇报改为直接向戴珊汇报。

零售与生鲜业务强调履约与后端服务,这类高频消费货品能带动品牌消费者的活跃度。刘一曼要做的是淘宝五大战略之一“本地零售”,试图用高频消费为平台打开新增长。

刘一曼自2012年加入阿里,九年后从天猫国际总经理职位调往天猫超市担任总经理。疫情期间,天猫超市在长三角一带发挥了重要作用,自主访问流量明显增加。

在去年,刘一曼也重新梳理了猫超定位,称用户方面猫超将聚焦高质量、高复购、高线市的人群特点,主要覆盖主妇家庭、新妈家庭和二人世界这三大核心人群,此外将私域流量、用户、供应链能力全面开放给品牌商家,从过去简单供货供销模式变成了生意合作。

今年3月,猫超推出半日达服务,计划在年底覆盖全国20个城市。

另据36氪消息,除了淘宝天猫的架构调整之外,原来集团的部分和淘宝天猫强相关的业务中台和供应链中台,也在这轮调整中并入淘宝天猫。

先定战略,后动组织,再选人,确定带队人只是第一步,后续天猫商业集团还要建立自己的董事会,以全新的独立企业的姿态应对挑战。

此次调整是张勇口中的“让组织变敏捷,让决策链路变短,让响应变快的目的”延续,但摆在淘宝天猫面前的拼多多、京东和抖音的成长,已经直接威胁到核心电商。汪海、刘鹏、刘一曼这三位负责人走到台前,用更长期的视角对业务未来负责,他们的考验才刚刚开始。

而在淘宝天猫之后,其他集团公司也将陆续迎来组织架构调整。

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